Conditions générales d’utilisation lorovivaexio

Merci de lire attentivement ces conditions avant d’utiliser les services lorovivaexio. Elles encadrent l’accès et l’utilisation du site et du service d’abonnement.

4 octobre 2025

Acceptation des conditions

En accédant au site ou en souscrivant à un abonnement, vous acceptez les présentes conditions. Si vous refusez l’une des clauses, veuillez ne pas utiliser les services.

Définitions

Les termes ci-dessous sont utilisés dans les présentes conditions.

  • « Service » : assistance mensuelle en planification financière, accessible sur abonnement.
  • « Utilisateur » : toute personne accédant au site ou s’abonnant aux services.
  • « Abonnement » : contrat mensuel à 250 $/mois, renouvelable sans engagement de durée.
  • « Conditions » : ensemble des règles contractuelles applicables.

Utilisation du service

Le service est proposé aux résidents du Canada majeurs. Son utilisation suppose l’acceptation des présentes conditions et le respect des lois en vigueur.

Éligibilité

Seules les personnes majeures résidant au Canada peuvent souscrire à l’abonnement et utiliser le service.

Service réservé aux 18 ans et plus.

Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter la confidentialité du service.

  • Ne pas communiquer d’informations trompeuses ou frauduleuses.
  • Respecter la confidentialité des échanges et documents transmis.
  • Utiliser le service dans le respect des lois applicables au Québec et au Canada.
  • Informer lorovivaexio de toute modification de situation pertinente.

Usages interdits

Il est strictement interdit d’utiliser le service dans les cas suivants :

  • Usage à des fins illicites ou frauduleuses.
  • Tentative d’accès non autorisé à des données ou systèmes du site.
  • Reproduction ou diffusion non autorisée de contenus protégés.
  • Transmission de virus ou utilisation de logiciels malveillants.
  • Utilisation du service pour contourner des réglementations légales.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

Contenus utilisateurs

Les contributions des utilisateurs doivent respecter la loi et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.

Droits sur les contenus fournis:

lorovivaexio se réserve le droit de retirer tout contenu non conforme aux présentes conditions.

Protection des données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Consultez ce document pour plus de détails sur la collecte, l’utilisation et vos droits. Voir la politique

Mentions et avertissements légaux

Des précisions et limitations sont consultables dans la page Mentions légales.

Avertissement sur les résultats:

Aucun résultat n’est garanti. Les conseils sont personnalisés, mais leur efficacité dépend de multiples facteurs.

Limitation de responsabilité

lorovivaexio ne saurait être tenu responsable de toute perte indirecte ou consécutive à l’utilisation du service.

Indemnisation

L’utilisateur indemnisera lorovivaexio en cas de recours résultant d’un usage non conforme du service.

Règlement des litiges

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

Arbitrage

Une procédure d’arbitrage pourra être privilégiée avant toute action judiciaire.

L’arbitrage ne limite pas l’accès aux juridictions compétentes.

Règlement en ligne des différends

Les utilisateurs peuvent accéder à un dispositif de résolution amiable en ligne pour toute réclamation.

Voir modalités de règlement: Voir modalités de règlement

Loi applicable et juridiction

Le service est soumis à la loi canadienne et québécoise.

Résiliation

L’abonnement peut être résilié à tout moment par l’utilisateur, selon les modalités précisées dans le contrat.

Modifications

lorovivaexio peut modifier les conditions à tout moment. Consultez cette page régulièrement pour suivre les évolutions.

Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur.

Accord complet

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre lorovivaexio et l’utilisateur.

Nous contacter pour toute question

Pour toute question sur les conditions, contactez notre équipe dédiée.

Adresse courriel: content@lorovivaexio.com

Numéro de téléphone: +1 (249) 700-6858

Adresse postale: 50 Rue Carroll, Toronto, ON M4M 3G3 Canada

Date d’entrée en vigueur: 4 octobre 2025

Version: 2025-2